Frakt & leverans

• När får jag min beställning / varför har jag inte fått min beställning än?

  Tillsammans med våra partners gör vi allt vi kan för att hålla den leveranstid som har lovats dig. Generellt tillämpar vi följande regel för leveranser (om produkten finns i lager): Beställt före kl. 22:00, skickas idag! Levereras inom två till tre dagar från det ögonblick då ditt paket lämnar vårt lager. I det osannolika fallet att leveranstiden inte hålls, informerar vi dig så snart som möjligt och vi kommer tillsammans att hitta en lösning.

• Jag har beställt flera artiklar, varav en till exempel inte finns i lager. Skickas resten ändå?

  Nej, vi skickar beställningen som en helhet. Har du alltså beställt en eller flera produkter som inte fanns i lager? Då väntar vi tills alla produkter har kommit in. Under beställningen ser du i din varukorg hur lång tid det kommer att ta innan din beställning levereras. Så var uppmärksam på detta och kontrollera din varukorg innan du beställer! Självklart gör vi gärna undantag, kontakta vår kundtjänst!

• Måste jag betala fraktkostnader?

  Om din beställning är på 835 kr eller mer, är frakten gratis! Om din beställning är mindre än 835 kr, kostar frakten 85 kr inom Sverige.

  Destination	Kostnader	Fri från
  Belgien	65,00 kr	390,00 kr
  Bulgarien	85,00 kr	835,00 kr
  Danmark	75,00 kr	560,00 kr
  Estland	85,00 kr	835,00 kr
  Finland	85,00 kr	835,00 kr
  Frankrike	75,00 kr	560,00 kr
  Grekland	85,00 kr	835,00 kr
  Irland	85,00 kr	835,00 kr
  Italien	85,00 kr	560,00 kr
  Kroatien	85,00 kr	835,00 kr
  Lettland	85,00 kr	835,00 kr
  Liechtenstein	110,00 kr	1 500,00 kr
  Litauen	85,00 kr	835,00 kr
  Luxemburg	75,00 kr	390,00 kr
  Monaco	75,00 kr	560,00 kr
  Nederländerna	55,00 kr	390,00 kr
  Polen	75,00 kr	560,00 kr
  Portugal	85,00 kr	835,00 kr
  Rumänien	85,00 kr	835,00 kr
  Schweiz	110,00 kr	1 500,00 kr
  Slovakien	85,00 kr	835,00 kr
  Slovenien	85,00 kr	835,00 kr
  Spanien	85,00 kr	560,00 kr
  Storbritannien	100,00 kr	390,00 kr
  Sverige	85,00 kr	835,00 kr
  Tjeckien	85,00 kr	835,00 kr
  Tyskland	55,00 kr	390,00 kr
  Ungern	85,00 kr	835,00 kr
  Österrike	75,00 kr	390,00 kr

• Hvilke leveringsmuligheder er der?

  Du kan angive en anden leveringsadresse for hver ordre, eller du kan vælge at få din ordre leveret til et afhentningssted. Du kan angive dette, når du afslutter bestillingsprocessen. Hvis du ikke er hjemme, vil kureren bringe forsendelsen til et afhentningssted. Efter det mislykkede leveringsforsøg kan du hente din ordre på det nærmeste afhentningssted. Du kan finde denne adresse via sporingssystemet.

• Kan jag skicka min beställning utomlands?

  Det är naturligtvis också möjligt att beställa från ett annat land eller få din beställning levererad dit. Paket till Belgien levereras med PostNL. Paket till andra länder levereras med olika transportörer, ofta en välkänd lokal transportör i det aktuella landet. Du kommer naturligtvis att få en Track & Trace-kod via e-post från den berörda transportören efter avsändandet. Du hittar fraktkostnaderna till olika länder nedan:
  
  

  Destination	Kostnader	Fri från
  Belgien	65,00 kr	390,00 kr
  Bulgarien	85,00 kr	835,00 kr
  Danmark	75,00 kr	560,00 kr
  Estland	85,00 kr	835,00 kr
  Finland	85,00 kr	835,00 kr
  Frankrike	75,00 kr	560,00 kr
  Grekland	85,00 kr	835,00 kr
  Irland	85,00 kr	835,00 kr
  Italien	85,00 kr	560,00 kr
  Kroatien	85,00 kr	835,00 kr
  Lettland	85,00 kr	835,00 kr
  Liechtenstein	110,00 kr	1 500,00 kr
  Litauen	85,00 kr	835,00 kr
  Luxemburg	75,00 kr	390,00 kr
  Monaco	75,00 kr	560,00 kr
  Nederländerna	55,00 kr	390,00 kr
  Polen	75,00 kr	560,00 kr
  Portugal	85,00 kr	835,00 kr
  Rumänien	85,00 kr	835,00 kr
  Schweiz	110,00 kr	1 500,00 kr
  Slovakien	85,00 kr	835,00 kr
  Slovenien	85,00 kr	835,00 kr
  Spanien	85,00 kr	560,00 kr
  Storbritannien	100,00 kr	390,00 kr
  Sverige	85,00 kr	835,00 kr
  Tjeckien	85,00 kr	835,00 kr
  Tyskland	55,00 kr	390,00 kr
  Ungern	85,00 kr	835,00 kr
  Österrike	75,00 kr	390,00 kr

• Leverans till en upphämtningsplats

  I beställningsprocessen kan du också välja att få din beställning levererad direkt till en upphämtningsplats. Baserat på ditt postnummer visas ett urval av de närmaste upphämtningsplatserna. Håll koll på din Track & Trace!