The Salontotal Club

Dina poäng läggs automatiskt till ditt poängsaldo så snart din beställning har slutförts och poängen har aktiverats. Poängen är reserverade i 30 dagar innan du kan använda dem. På så sätt håller vi det rättvist och tydligt.

Logga in på ditt konto och gå till kontoområdet. Här kan du se exakt hur många poäng du har sparat och ditt totala antal poäng. Du kan också se ditt poängsaldo när du vill växla in poäng mot en värdecheck. Efter ett köp är dina poäng först reserverade i 30 dagar. Därefter aktiveras de och du kan använda dem. Poängen läggs sedan till i förloppsindikatorn i kontomiljön.

Ja, du kan använda dina poäng i kombination med en rabattkod. Finns det flera rabatterbjudanden på en produkt? Då gäller den högsta rabatten i kombination med din kupong.

Du tjänar automatiskt poäng vid varje beställning. Varje produkt ger ett fast antal poäng. Du ser hur många poäng du tjänar med varje produkt. För att tjäna poäng hos Salontotal behöver du ett konto. Varje gång du är inloggad och gör ett köp läggs poängen automatiskt till ditt konto. På så sätt börjar du spara direkt vid varje beställning, utan några extra steg. Dessutom kan du tjäna extra poäng på:

• En godkänd recension
• Fyller i dina intressen och preferenser i kontomiljön
• Särskilda kampanjer eller utvalda produkter

Dina sparade poäng är giltiga i 12 månader från det att de aktiveras. Efter 12 månader upphör poängen automatiskt att gälla och du kan inte längre använda dem. Vi meddelar dig via e-post när poängen löper ut. Poäng som du inte löser in i tid kommer att förfalla. Se därför till att du använder dem i tid för att få en värdecheck eller en gratis produkt.

Du kan enkelt byta ut dina poäng mot en värdecheck. En översikt över alla tillgängliga kuponger finns i din kontomiljö under "Kuponger". Med en värdecheck får du rabatt på din nästa beställning, du kan välja en gratis produkt eller en annan förmån, t.ex. fri frakt. Du kan lösa in en värdecheck när du har uppnått det antal poäng som krävs. Du kan använda en värdecheck per beställning.

Du hittar giltighetsdatumet under "Vouchers" i din kontomiljö. Så snart du löser in en värdecheck syns din förmån omedelbart i kundvagnen. Det antal poäng som krävs dras av från ditt saldo först när din beställning har slutförts. Tar du bort en värdecheck från kundvagnen eller misslyckas med att slutföra en beställning? Då kommer inga poäng att dras av. Observera: Du kan endast använda en värdecheck inom dess giltighetstid och om du har samlat tillräckligt med poäng. Efter utgångsdatumet kan du inte längre använda värdebeviset.

Du får poäng för varje beställning i vår webbshop. Antalet poäng du får beror på vilken produkt du köper: varje produkt ger dig x antal poäng. Du kan se exakt hur många poäng du får för varje produkt. Du kan också tjäna extra poäng genom att skriva en produktrecension, fylla i dina preferenser eller för produkter med dubbla poäng, till exempel. Specialerbjudanden genererar också ett fast antal poäng, vilket alltid anges tydligt. Dina poäng är initialt reserverade i 30 dagar. Därefter aktiveras de automatiskt och du kan använda dem, förutsatt att du inte använder din returrätt. Se till att du är inloggad under ditt köp, annars kan poängen inte krediteras.

Så snart du har tillräckligt med poäng kan du lösa in dem i din kontomiljö under "Vouchers". Du kommer att se förmånen, rabatten eller gratisprodukten, direkt i kundvagnen.

Nej, poängen är personliga och kopplade till ditt konto. De kan inte överföras till ett annat konto.

Poängen reserveras i 30 dagar efter varje beställning och är därefter aktiva. Poäng som du får för en godkänd recension eller för att du anger dina intressen och preferenser i kontomiljön är inte reserverade och kan användas omedelbart.

Om du (delvis) annullerar eller returnerar en beställning dras motsvarande poäng av från ditt poängsaldo igen. Om du använde lojalitetspoäng för rabatt vid din beställning (t.ex. via en kupong), kommer dessa inte att återbetalas vid avbokning eller retur. Lojalitetspoäng är en belöning för lojalitet och har inget penningvärde. De kan inte bytas mot kontanter och ges endast vid framgångsrikt slutförda beställningar.

Nej, poäng tilldelas endast per produkt. Antalet poäng per produkt förblir detsamma och ändras inte på grund av tillämpade rabatter eller fraktkostnader.

Ja, du kan lösa in poäng mot en värdecheck i kombination med andra kampanjer. Det är inte möjligt att lösa in 2 eller fler värdecheckar.

Nej, det är inte möjligt att få poäng retroaktivt för beställningar som gjorts innan du hade ett konto eller innan sparprogrammet var aktivt.

Poängen kopplas automatiskt till det konto som beställningen gjordes med. Om du har använt flera konton kommer dina poäng att fördelas mellan dessa konton och kan inte slås samman. Vi rekommenderar att du använder ett fast konto för alla dina beställningar från och med nu, så att du sparar alla dina poäng på ett ställe och kan njuta av kuponger och förmåner snabbare.

Nej, tyvärr kan vi inte i efterhand dela ut poäng för beställningar som gjorts utan inloggning. Poäng delas endast ut automatiskt när du är inloggad med ditt Salontotal-konto vid beställningstillfället. Se därför alltid till att du loggar in innan du går till kassan för att inte gå miste om poäng.

Ja, även när du löser in en värdecheck tjänar du fortfarande poäng på produkterna i din beställning. Rabatten som du får med din värdecheck påverkar inte antalet poäng du sparar.

En recension godkänns när den innehåller minst 150 tecken och ger värdefull information om produkten eller din upplevelse. Undvik bara stjärnor eller korta meningar – vi uppmuntrar ärlig och innehållsrik feedback. På så sätt hjälper du andra och tjänar poäng till the Salontotal Club!